■以前ここに、ビリヤードの記述を連載していました。その内容は以下にホームページを作成し移動しました。興味のある方は是非アクセスしてみて下さい。
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クレーム対応(1)2011/03/06

TSUTAYAでレンタルしたDVDにすごい傷が

レンタルして来たDVDには、一目でわかる程大きな傷がありました。まぁ、貸し出すぐらいなので再生には問題ないのだろうと思い、プレーヤーに入れてみました。当初は問題なく視聴できていたのですが、特定のシーンにさしかかると、どうしても先に飛ばされてしまいうまく再生されません。
何度試してもダメなので、レンタル店に持って行った所、この傷が原因で再生に失敗しているのだろうとの事で、ディスクを研磨して復旧を試みると言われました。研磨(約10分程)を待っていたのですが、どうしても再生チェックでエラーになるとかで、このディスクはメーカーに返品する事になり、他の在庫を貸し出したいが全て貸出中なので、返却され次第貸してくれるとの事。
後日、連絡をもらい代替え品を借りに行ったのですが、また返却に来るのは面倒だと思い、郵送返却(TSUTAYAは100円の追加料金で、返却を郵送にできる)をお願いした所、「有料」と言われてしまいました。こちらとしては、再生不能品を掴まされた為に二度も余計に店舗へ足を運んいるにも関わらずです。
その点をお話したら、郵送対応はどうしても無料にはできないので、翌月まで有効なレンタル無料券で対応させてくれとの事でした。
まぁ、無理なものをお願いするつもりはないので、だまって支払いましたが、このぐらい言わなくても対応してくれても良いと思うのですが…

ちなみに、返却時にディスクをチェックしているようですが、あの程度の傷を見落とすようでは、まったく意味がありませんね。普通に取り扱いが悪くてできるような傷には思えず、ディスクの円に沿って弧を描いており、人為的につけるのはちょっと無理なのでは?と思えるような傷です。写真を撮っておかなかった事が悔やまれます。

その後、東日本大震災が発生し、お店は半壊。復旧する事無く閉店するようで、結局無料券は使用できずに終わってしまいました。まぁ、復旧するだけの経費をかけても利益がでる程、繁盛してはいなかったという事なのでしょうね…

ミクシィの危うさ2009/11/14

日本最大のソーシャルネットワーキングサービスと言われるミクシィ(mixi.jp)に、先日登録しました。

ソーシャルネットワーキングサービスとは、インターネットで提供されるホームページ上のサービスで、人と人との繋がりを促進し、コミュニケーションを活発化するための会員制サービスです。
ミクシィでは、誰かが自分のプロフィールを参照すると「足跡」という履歴が残り、その足跡からどの程度の人が自分のプロフィールを見たのかがわかります。また、その足跡から見た人のプロフィールを辿る事もできます。

宣伝したわけでも、どこかのコミュニティーに参加したわけでもないのに、何故か連日足跡が増えていくのでおかしいと思いました。
足跡から来た人のプロフィールを見てみると、若い女性ばかりで、皆写真を掲載しており相当の美人ばかりです。
これらのプロフィールに共通して言える事は、「メールアドレスを教えてくれれば、直接やり取りできるのでその方が良い」とか「メールアドレスを教えてくれないと返信しない」などと記載されている事です。
写真は全く違う人なのにプロフィールの記載がほぼ同じ人も複数いました。

これは、スパムメール送付や架空請求詐欺を行うために、メールアドレスを収集しているとしか思えません。
この事を察知した私は、自分のプロフィールに「メールアドレスを収集している業者がいるようだ」と、また「メールアドレスを要求する人は業者と判断し、連絡する事は無い事」を記載しました。結果、途端に足跡は残らなくなりました。

メールアドレスを要求している人全てが業者とは限らないのかもしれませんが、このような状況を放置しているミクシィ社の運営方針に疑問を感じます。

ミクシィ以外にもソーシャルネットワーキングサービスが存在していますが、軽はずみにメールアドレスや電話番号等は教えたりしないよう、十分ご注意下さい。